Een personenschade claim is een kans.
Wij zijn de innovatieve strategische partner voor verzekeraars in het creëren en onderhouden van personenschade claimportalen en platformen.
Introductie
Verzekeraars zien claims nog te vaak als een kostenpost wat resulteert in een intransparant en intern gericht proces. Andere uitdagingen zijn interne IT-systemen, gebrek aan API's en proberen te hergebruiken wat er al is, maar niet werkt in de complexe wereld van personenschade claims.
Onze strategie
Van klantgericht denken -> naar klantgericht doen
Een klant die gemakkelijk en vol vertrouwen een claim kan indienen en toegang kan krijgen tot een transparant, volledig en actueel overzicht van de claim, zal de uitkomst minder snel aanvechten.
De mogelijkheid om je claim te volgen zonder procedurele hoepels of drempels, betekent dat je eerder tevreden zult zijn met het voorstel.
Missie
Het is onze missie is om van iedere verzekerde of claimant met een personenschadeclaim een loyale levenslange ambassadeur te maken door de claimafhandeling te personaliseren door te digitaliseren.
Visie
Ons doel is om de leidende en meest innoverende partner te zijn in het creëren en onderhouden van klantgerichte en persoonlijke digitale oplossingen, waardoor snelle, toegankelijke, (mega) eenvoudige en veilige personenschade claimprocessen realiteit worden voor alle betrokken partijen.
Proces
Partnership is voor ons de sleutel tot succes
Voor ons draait alles om samenwerking. Partnerships zijn de motor achter ons succes. We geloven in échte samenwerkingen en co-creatie. Want zoals het gezegde luidt: "Alleen ga je sneller, maar samen kom je verder".
Bij ons is een afspraak ook écht een afspraak. Dat betekent dat we altijd een stapje extra zetten wanneer dat nodig is. We zijn er om te helpen en streven ernaar om onze samenwerking moeiteloos en plezierig te maken.
Ontdek met ons hoe we samen efficiënt en effectief de perfecte oplossing kunnen realiseren voor jouw verzekeringsbedrijf, jouw klanten en de mensen waar het echt om gaat.
In een mum van tijd configureren we de essentiële functionaliteiten van je platform of portal met onze standaard modules uit onze solution-hub en koppelen wij deze met ieder claim en polisadmistratiesysteem via Claim360. We leveren 80% in slechts 20% van de tijd.
Samen geven we het platform of portal verder vorm, ontwerpen we op maat gemaakte functionaliteiten en testen we deze met alle betrokken stakeholders. Door maatwerk toe te voegen, creëren we maximale meerwaarde.
Boost je verzekeringsbedrijf met onze geavanceerde hosting, uitstekende beveiliging, betrouwbaar onderhoud, toegewijde ondersteuning en voortdurende ontwikkeling. Ontdek hoe onze groeiende selectie modules jouw innovatie aanzwengelt.
En als je de voorkeur geeft aan het zelf beheren van oplossingen, staan we klaar om samen met jou maatwerkoplossingen te integreren.
Voordelen
Een claim is het moment van de waarheid
Er zijn veel voordelen aan het werken met DCSolutions. We bieden simpelweg innovatieve duurzame waarde, niet alleen voor verzekeraars en verzekerden, maar ook voor externe hulpverleners.
- Bekijk 24/7 de status van je claim op één overzichtelijke plek
- Eenvoudig, transparant en interactief proces
- Persoonlijke aandacht en vertrouwen
- Behoud overzicht en controle
- Flexibele keuzemogelijkheden voor jouw gemak
- Verhoogde klanttevredenheid en loyaliteit met een naadloze klantinteractie gedurende de hele claimprocedure
- Verminder fouten, datalekken en bespaar op proceskosten met nauwkeurige en efficiënte afhandeling van claims
- Voldoe aan de nieuwste informatiebeveiligingseisen en de AVG
- Altijd toegang tot de claimstatus op één duidelijke locatie, 24/7
- Eenvoudig en gestroomlijnd proces
- Veilige uitwisseling van vertrouwelijke informatie om datalekken te minimaliseren
- Logische autorisatiestromen ter bescherming van de belangen van claimanten en verzekerden
Datagedreven claimoplossingen
Er is geen tijd om "af te wachten" wat de toekomst brengt
Onze labels bieden dé oplossing en fundering voor de perfecte ‘claim klantcontactreis’. De labels staan gelijk aan een samenvatting van onze diverse “white- en privatelabel” modules en bieden uiteenlopende oplossingen. De beschikbare modules zijn ontwikkeld in nauwe samenwerking met de markt en kennispartners.
Claim360
Claim360 is de fundering van onze solution-hub. Mede dankzij flexibele API's kunnen gegevens eenvoudig worden ontsloten en gedeeld met andere portals en platformen.
Ga naar de website
Azori
Ontdek Azori, het krachtige Customer Facing SolutionHub SaaS-platform van DCSolutions. Direct beschikbaar, of op maat naar uw wensen. Azori biedt een naadloze en snelle oplossing, waar innovatie en gebruiksgemak samenkomen voor een buitengewone klantgerichte ervaring.
Ga naar de website
Letselschademanager
Letselschademanager is Nederlands grootste onafhankelijke Multi-Sided Platform voor de letselschadebranche en wijst letselschadeslachtoffers de weg in het complexe letselschade landschap. Het gebruik van Letselschademanager is gratis voor alle partijen.
Letselschademanager is de etalage van DCSolutions voor letselschadeclaims en biedt een uitgebreide Software as a Service (SaaS) oplossing ontworpen om verzekerde, claimanten en verzekeraars in staat te stellen gemakkelijk te navigeren door het complexe en sterk gereguleerde claimlandschap en fuseert losse-, rommelige-processen, e-mails, diverse schadestaten en bestanden tot één digitale omgeving waarbij technologie en mensen in een perfecte balans samenkomen.
Ga naar de website"De winnaars van morgen zullen de verzekeraars zijn die hun gemoderniseerde claimplatform snel overlappen met digitale proposities die tegelijkertijd betere resultaten opleveren op het gebied van ervaring, effectiviteit en efficiëntie."
Settle claims fast, & build trust with your customers (claimants)
