Een personenschade claim is een kans.
Wij zijn de partner voor verzekeraars om de volledige schadecyclus te digitaliseren met een mensgericht en API-first platform. Onze oplossing geeft alle betrokken partijen realtime inzicht en controle, elimineert ruis in het proces en maakt schaalbare samenwerking met externe partijen mogelijk.
Van reactieve afhandeling naar voorspelbare, efficiënte schadebeheersing.
Te vaak zien verzekeraars personenschadeclaims nog als een dure verplichting. Het gevolg: versnipperde processen, beperkte transparantie, trage afwikkeling en frustratie bij alle betrokkenen. Verouderde IT-systemen, gebrek aan API-integraties en het hergebruik van niet-passende oplossingen maken het probleem alleen maar groter.
Onze strategie
Van klantgericht denken -> naar klantgericht doen
Een klant die gemakkelijk en vol vertrouwen een claim kan indienen en toegang kan krijgen tot een transparant, volledig en actueel overzicht van de claim, zal de uitkomst minder snel aanvechten.
De mogelijkheid om je claim te volgen zonder procedurele hoepels of drempels, betekent dat je eerder tevreden zult zijn met het voorstel.
Missie
Onze missie is om van personenschadeclaims kansen te maken voor alle betrokkenen. Met verzekeraars en rechtsbijstandverzekeraars als startpunt digitaliseren en personaliseren wij de gehele claimreis – zodat claimanten, verzekerden en dienstverleners kunnen rekenen op een eerlijk, efficiënt en mensgericht proces.
Visie
Wij zien een wereld voor ons waarin een personenschadeclaim geen strijd of vertraging betekent, maar een soepele gezamenlijke reis. Wij zijn de meest innovatieve partner in Europa zijn die verzekeraars en hun ketenpartners verenigt met mensgerichte technologie – een toekomst waarin iedere betrokkene op elk moment inzicht en vertrouwen heeft in het proces.
Proces
Partnership: samen versnellen naar succes
Bij ons draait het om echte samenwerking. We geloven dat partnership de sleutel is tot duurzame innovatie. Met de verzekeraar als co-creatiepartner leveren we sneller én beter. Want alleen ga je snel, maar samen ga je verder én dieper.
Samenwerken betekent voor ons: afspraken nakomen, flexibel meebewegen én altijd net dat stapje extra zetten. Zo bouwen we niet alleen slimme oplossingen, maar ook langdurig vertrouwen.
Neem contact op en ontdek hoe we samen jouw verzekeringsbedrijf versnellen – voor je klanten, je organisatie én de mensen die op je rekenen.
In recordtijd activeren we essentiële functionaliteiten met standaardmodules uit onze solution-hub. Deze koppelen we aan ieder claim- en polisadministratiesysteem via Claim360. 80% in 20% van de tijd.
We ontwerpen en testen maatwerkfunctionaliteiten samen met jouw stakeholders. Zo sluiten platform en processen naadloos aan op jouw behoeften en die van je klanten.
Met geavanceerde hosting, topbeveiliging, betrouwbare ondersteuning en een groeiende modulebibliotheek brengen we jouw innovatie in een stroomversnelling. Zelf beheren? Dan integreren we samen jouw maatwerkoplossing.
Voordelen
Een claim is het moment van de waarheid
Bij DCSolutions zien we iedere claim als een kans om het verschil te maken. Voor jou als verzekeraar én voor de mensen die op je rekenen. Daarom bieden we duurzame digitale oplossingen die werken voor alle betrokkenen – van verzekerden en claimanten tot externe partners. Plan een demo in door contact op te nemen, of lees verder en ontdek de voordelen van samenwerken met DCSolutions:
- 24/7 inzicht in de claimstatus op één centrale plek
- Transparant, begrijpelijk en interactief proces
- Persoonlijke aandacht en een vertrouwensband
- Altijd overzicht en regie over de eigen claim
- Flexibele keuzes afgestemd op individuele voorkeuren
- Verhoog de klanttevredenheid en versterk loyaliteit met naadloze klantinteracties
- Minimaliseer fouten en datalekken en verlaag proceskosten met slimme automatisering
- Voldoe moeiteloos aan AVG-richtlijnen en de nieuwste security-eisen
- Realiseer sneller schadeafhandeling met schaalbare oplossingen
- Werk samen in een transparante keten met grip op alle schakels
- Directe toegang tot de actuele claimstatus – altijd en overal
- Efficiënt samenwerken via een intuïtief portaal
- Veilig delen van gevoelige informatie binnen gecontroleerde kaders
- Heldere autorisatiestromen die belangen beschermen van alle betrokkenen
Datagedreven claimoplossingen
Er is geen tijd om "af te wachten" wat de toekomst brengt
Onze labels vormen de basis voor een optimale klantreis bij claims
Onze labels bundelen de kracht van onze white- en privatelabeloplossingen tot één heldere propositie. Ze bieden alles wat nodig is voor een soepele, digitale en klantgerichte claimafhandeling.
Elke module is ontwikkeld in nauwe samenwerking met marktpartijen en kennispartners, en sluit perfect aan op de praktijk. Zo vormen onze labels niet alleen een oplossing, maar ook een stevig fundament voor de ideale claimervaring – van eerste contact tot volledige afhandeling.
Claim360
Regie op letselschade, zonder ruis
Claim360 is het headless, API-first platform dat verzekeraars en ketenpartners grip geeft op het volledige personenschadeproces. Geen e-mailchaos of versnipperde systemen, maar één centrale plek waar communicatie, documenten, schadeposten en autorisaties logisch samenkomen.
Claim360 sluit naadloos aan op elk polis- en claimadministratiesysteem — ook op legacy-omgevingen. Jouw bestaande (bron)systemen blijven leidend; Claim360 versterkt juist de operationele afhandeling met realtime inzicht, gestroomlijnde samenwerking en veilige gegevensuitwisseling met interne én externe partijen.
Alle informatie-uitwisseling gebeurt gecontroleerd en pas na expliciete authenticatie en autorisatie. Het platform is secure by design, multi-tenant en binnen weken live dankzij onze Solution Hub.
Claim360 is geen extra laag, maar de verbindende ruggengraat van jouw schade-ecosysteem.
Voor verzekeraars die grip willen op data, processen en klantbeleving in de complexe wereld van letselschade.
Azori
Versterk je schadeproces vanaf de voorkant
Azori is de operationele bedieningslaag voor schadebehandeling binnen het Claim360-ecosysteem. Als veilige, schaalbare SaaS-oplossing vormt Azori een krachtig verlengstuk van je polisadministratiesysteem en mijn-omgeving — voor schadebehandelaars, klanten, claimanten en externe partijen zoals belangenbehartigers en experts.
Azori brengt dagelijkse afhandeling, communicatie en dossieropbouw samen in één overzichtelijke en veilige omgeving. Denk aan taakverdeling, gebruikersbeheer, automatische workflows, statusbewaking, documentkoppelingen en slimme autorisatieregels. Allemaal via een interface die direct werkt met je bestaande systemen en portalen, zonder complexiteit of dubbel werk.
Of je nu intern behandelt of werkt met externe partners: met Azori behoud je overzicht, regie en volledige controle over het schadeproces.
Wat Azori biedt:
- Beheeromgeving voor schadebehandelaars en externe partijen
Gebruikersbeheer, taakverdeling, dossieroverzicht, schadestaten en gekoppelde documenten. - Flexibele workflows
Automatische toewijzing van taken, notificaties, escalaties en statusbewaking — volledig afgestemd op jouw proces. - Veilige authenticatie en autorisatie
Toegang op rol- en detailniveau. Alleen doen wat past bij je rol. Inclusief 2FA en logging conform AVG. - Multitenant en schaalbaar
Of je nu werkt met interne teams of met nichepartijen via Azori: jij behoudt het overzicht.
Voor schadeafhandeling zonder gedoe. Samenhangend. Transparant. Efficiënt.
Ga naar de website"Verzekeraars die vandaag digitaliseren, winnen morgen op ervaring, efficiëntie en vertrouwen."
Handel claims snel af en bouw vertrouwen op met je klanten (claimanten).
