Élaboration de la nouvelle norme en matière de gestion collective des sinistres
DCsolutions aide les assureurs et les partenaires de la chaîne à transformer les processus de réclamation complexes. Notre objectif : moins de charge cachée, plus de valeur stratégique et un écosystème à l'épreuve du temps.
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Notre mission
Pourquoi faisons-nous ce que nous faisons
Pendant des années, le secteur a accepté la complexité comme une évidence. Les processus sont devenus fragmentés, la communication se fait via des e-mails et des feuilles de calcul distincts, et les décisions importantes ne sont souvent prises qu'après coup. Il en résulte des retards, de la frustration, des coûts élevés et un manque de transparence. Ce statu quo impose un fardeau caché aux organisations : l'innovation est inhibée, les talents sont surchargés et les frictions entre les parties s'intensifient.
Chez DCsolutions, nous pensons qu'il est possible de faire les choses différemment. Nous aidons les organisations à transformer cette charge cachée en avantage stratégique. En rationalisant les processus, en améliorant la coopération et en utilisant intelligemment la technologie, nous créons un processus de réclamation qui fonctionne sans heurts, donne confiance aux clients et offre un espace de croissance et d'innovation.
Notre vision
La nouvelle norme en matière de réclamations pour dommages corporels
Nous entrevoyons un avenir dans lequel toutes les parties de la chaîne, des assureurs aux experts et aux clients, travailleront ensemble à partir d'une seule source fiable. Grâce à des informations en temps réel, à une automatisation intelligente et à une conformité totale, le processus de réclamation devient plus facile, plus rapide et plus humain.
Notre vision est celle d'un secteur où la technologie soutient le travail, n'est pas source de frustration, et où la transparence et la confiance sont essentielles. C'est ainsi que nous élaborons, avec nos clients, la nouvelle norme en matière de réclamations pour dommages corporels.
Le leadership à l'origine de la nouvelle norme
En 2019, trois personnes ont uni leurs forces sur la base d'une seule conviction : les réclamations pour dommages corporels doivent être plus rapides, plus transparentes et davantage axées sur les personnes. Ils ont réuni leurs compétences issues de différents mondes. Né et élevé dans le domaine du droit de la responsabilité et des assurances, Nicolien Verhoeks connaissait tous les aspects de la pratique des réclamations et y a apporté les aspects juridiques et humains. Nick Elshof et Dirk Kon, qui ont étudié ensemble et ont ensuite fait leurs armes dans les domaines de la technologie et des services financiers, ont ajouté leur vision : technologie évolutive, force opérationnelle et commerciale et expérience dans la création et le développement d'organisations centrées sur le client.
À partir de cette combinaison et à travers plusieurs pivots, DCsolutions est devenue l'insurtech qu'elle est aujourd'hui. Notre plateforme cloud ajoute une couche intelligente à tout système de gestion des réclamations ou des politiques. Des logiciels existants aux logiciels composables : nous apportons la collaboration, la transparence et le contrôle en temps réel.
C'est ainsi que nous transformons le chaos des données en succès piloté par l'IA et les données et que nous préparons les assureurs non-vie à l'avenir grâce à des délais de commercialisation rapides, à des solutions personnalisées et standard qui s'intègrent parfaitement à leur organisation.
Ce que nous défendons
Transparence
Nous travaillons de manière ouverte et claire, afin que chaque acteur de la chaîne ait une idée de ce qui se passe et des raisons pour lesquelles il se passe.
Fiabilité
Nos solutions sont stables, sécurisées et évolutives. Les clients peuvent être assurés que leurs processus sont toujours fluides et conformes.
L'innovation
Nous regardons vers l'avenir et élaborons des solutions qui fonctionnent non seulement aujourd'hui, mais qui sont également prêtes à relever les défis de demain.
Centré sur les personnes
La technologie est là pour responsabiliser les gens, pas pour les remplacer. Notre logiciel facilite le travail et améliore l'expérience client.
Nous travaillons de manière pragmatique et axée sur les résultats :
1
Démarrage rapide, croissance durable
2
Une approche qui fonctionne dans la pratique
3
Changez sans projets informatiques interminables
4
De la mise en œuvre au développement ultérieur
5
Construire ensemble, étape par étape
Travailler chez DCSolutions