Wij zijn DCSolutions. Wij leveren Claim360.

Eén dossier voor verzekeraar, keten en klant, als laag over jullie kernsysteem. Behandelaars krijgen tijd terug voor het contact, management krijgt grip op de keten, claimanten weten waar ze staan. Voor verzekeraars in personenschade en inkomen, in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk.
Onze missie

Waarom we doen wat we doen

Een nieuwe standaard in schadeafhandeling, waarin iedereen regie heeft en vertrouwen centraal staat. Door samenwerking en mensgerichte technologie geven we iedereen inzicht. Hierdoor wordt elke claim een kans op een efficiënt, eerlijk en persoonlijk traject.

Een vrouw
Twee vrouwen
Onze visie

De mens maakt het verschil

De agents doen het papierwerk. De mensen doen het contact. Een schadeclaim is geen strijd of rompslomp meer, maar een soepele, gezamenlijke reis waarbij de klant of claimant zelf aan het stuur zit. Met mensgerichte technologie verbinden we alle partijen en geven we iedereen inzicht. Zo wordt vertrouwen de norm.

Visie personenschade Visie inkomen (AOV)

De oprichters

In 2019 bundelden drie individuen hun krachten vanuit één overtuiging: complexe schadeafhandeling moet sneller, transparanter en mensgerichter, door wat al werkt te verbinden en wat niet werkt te automatiseren. Vanuit verschillende werelden brachten zij hun expertise samen. Nicolien Verhoeks, geboren en getogen in het aansprakelijkheids- en verzekeringsrecht, kende alle facetten van de claimpraktijk en bracht de juridische én menselijke kant in. Nick Elshof en Dirk Kon, die samen studeerden en later hun sporen verdienden in technologie en financiële dienstverlening, voegden daar hun visie aan toe: schaalbare technologie, operationele, commerciële slagkracht en ervaring in het bouwen en schalen van klantgerichte organisaties. Vanuit die mix, en door verschillende pivots heen, groeide DCSolutions uit tot de insurtech die het vandaag is. We hebben goed gekeken naar wat de markt nodig had en bijgestuurd waar het beter kon. Wat van begin af aan overeind bleef: techniek staat in dienst van mensen, niet andersom. Wij vervangen geen systemen, wij maken ze beter laten samenwerken. Wij vervangen geen behandelaars, wij geven ze hun tijd en regie terug.

Team

Onze kernwaarden

Mens centraal

Behandelaars blijven in regie en beslissingen blijven menselijk. Onze techniek doet het herhalende werk.

Co-creatie

Jullie team brengt de domeinkennis, wij het platform en de ervaring uit eerdere trajecten. Wat eruit komt past op jullie organisatie.

Transparant en eerlijk

Iedere partij in de keten ziet wat er gebeurt en waarom. Iedere automatische stap is uitlegbaar en gelogd, geen verrassingen achteraf.

Veilig en toekomstvast

ISO 27001 gecertificeerd, AVG by design, DORA. Klaar voor vandaag en voor de eisen van morgen.
Twee vrouwen

Wij gaan pragmatisch en resultaatgericht te werk:

1
Snelle start, duurzame groei
2
Aanpak die werkt in de praktijk
3
Verandering zonder eindeloze IT-projecten
4
Van implementatie naar doorontwikkeling
5
Samen inrichten, stap voor stap