Lichamelijke schade en gewaarborgd inkomen in één dossier, voor Belgische verzekeraars

Van lichamelijke schade tot arbeidsongeschiktheid. Claim360 legt een laag over uw bestaande systemen en verbindt verzekerde, slachtoffer, advocaat, adviserend arts en expert in één dossier. In het Nederlands en in het Frans.

Demo aanvragen Kies uw domein
Tijd terug voor de klant
+50%
Administratietijd
-50%
Zondag 22.40: aangifte
Twintig minuten, in velden
Maandag 07.10: voorstel klaar
Goedgekeurd in vier minuten
Dinsdag: geld op de rekening
Voorschot, fiets hersteld
Dinsdag 07.50: aangifte arbeidsongeschiktheid
Vanuit het ziekenhuis, in velden
Dinsdag 09.15: voorstel klaar
Goedgekeurd in vijf minuten
Week 4: uitkering onderweg
De datum stond vanaf dag één in de app
Lichamelijke schade voor verzekeraars BA auto en RC Gewaarborgd inkomen en arbeidsongevallen

Lichamelijke schade is een ketenprobleem

Intern loopt het proces bij de verzekeraar. Het werk zit ervoor, ertussen en erna: de aangifte die via de advocaat, de makelaar of de telefoon binnenkomt, medische verslagen als bijlage, en de herinneringen, statusvragen en klachten die terugkomen. En het komt op steeds minder mensen neer.

Twaalf mailboxen, één dossier

Advocaat van het slachtoffer, adviserend arts, expert, revalidatie: ieder in een eigen systeem. Het medisch verslag hangt aan de verkeerde mailthread terwijl de termijn loopt.

Kosten die terugkomen

Wat aan de voorkant niet in velden staat, komt aan de achterkant terug als herinnering, bijkomende expertise en een dossier dat langer openstaat. De begroting volgens de Indicatieve tabel vraagt om feiten die er al zijn.

Slachtoffers die bellen

De zwakke weggebruiker rekent op een snelle vergoeding. Wie niet weet waar zijn dossier staat, belt, schrijft en escaleert, tot bij de Ombudsman van de Verzekeringen.

Harder werken lost dit niet op. Software die alleen het eigen proces verbetert ook niet. Het werk zelf moet anders: denken vanuit de datastroom door de keten in plaats van het interne proces.

Eén selfserviceportaal voor iedere partij in het dossier

Slachtoffer, advocaat, adviserend arts en beheerder werken in hetzelfde dossier. Status, stukken en termijnen lopen vanzelf, dus niemand belt er meer om. De agents doen het papierwerk. De mensen doen het contact.

Grip op uw proces

Eén dossier als knooppunt van de keten, van 66 lijnen naar 12. Status en volgende stap staan vast, dus niemand belt erom.

Sneller en slimmer werken

Drie lagen. Claim360 laat termijnen, taken en betalingen vanzelf lopen, het portaal haalt de aangifte in velden binnen, en AI vat samen, sorteert en schrijft concepten.

Veilig en compliant

De beheerder zet de grenzen en beslist daarbuiten. Medisch alleen voor wie de rechten heeft, iedere actie gelogd. ISO 27001, GDPR, DORA.

Alle partijen op één lijn

Elke partij krijgt precies wat nodig is om samen te werken aan een snelle en foutloze afhandeling.
Voor schadebeheerders

Voor schadebeheerders

Eén werkplek voor dossier, communicatie, documenten en taken. Routinewerk loopt vanzelf, slimme workflows wijzen aandacht waar het nodig is. Minder tikken, meer denken.
Voor slachtoffers en verzekerden

Voor slachtoffers en verzekerden

Een dossier dat zichzelf uitlegt. Status, volgende stap, wat we van u nodig hebben. 24 uur per dag, in begrijpelijke taal, in het Nederlands of het Frans.
Voor advocaten, artsen en experts

Voor advocaten, artsen en experts

Voor advocaat, adviserend arts, expert en revalidatie. Veilige toegang tot precies de stukken die u nodig heeft. Geen mailrondes, geen losse uploads. Uw verslag landt direct in het juiste dossier.
Vraag een demo aan

Meetbare resultaten die direct verschil maken

Hogere klanttevredenheid

Transparantie en duidelijkheid versterken vertrouwen. Het slachtoffer ziet status en volgende stap zelf, in gewone taal, en hoeft daar niet meer voor te bellen.

Snellere processen

Doorlooptijden korter, behandeltijd per dossier lager, aangifte vollediger. Iedere stap meetbaar, iedere verbetering aantoonbaar.

Volledige compliance

ISO 27001 gecertificeerd. GDPR by design. DORA. Volledige audit trail per dossier en per automatische actie.

Lagere kosten

Minder handmatig werk, minder fouten, minder ketencommunicatie. Behandelkosten per dossier dalen meetbaar, schaalvergroting kan zonder evenredige groei van het team.
Vraag een demo aan

Klaar voor AI

Een gestroomlijnd proces is het fundament voor AI. Uw eigen of onze Claimassistent bouwt voort op die basis, binnen vastgelegde kaders en met behoud van menselijke regie.
Naar AI-oplossingen

Het verschil vanaf dag 1 na livegang

  • Inkomend telefoon en mail

    -30%

    per dossier, gemeten

  • Statusvragen

    -80%

    status en volgende stap staan in het portaal

  • Administratietijd

    35 tot 80% *

    minder administratietijd per dossier

  • Doorlooptijd

    8 tot 42% *

    korter van aangifte tot regeling

  • Kosten per dossier

    5 tot 28% *

    lagere advocaat- en expertisekosten

* Afhankelijk van welke lagen u activeert: ketenregie, zelfservice en agentic AI. De onderkant is ketenregie alleen, de bovenkant alle drie met de agentic laag erbovenop. Uit ons rekenmodel; de cijfers zonder sterretje zijn gemeten bij partijen die met het portaal werken.

Eerste pilot live in 8 tot 12 weken

  1. Stap 1

    één gesprek, één walkthrough

    Kennismaking en intake

    Een gesprek, een intake en een walkthrough in een productieomgeving. Daarna weet u wat het voor uw keten betekent.

  2. Stap 2

    live in 8 tot 12 weken

    Pilot

    Live op één schadetype. Nulmeting vooraf, drie use cases erbij. U beslist op cijfers van uw eigen dossiers.

  3. Stap 3

    bij een succesvolle pilot

    Volledige uitrol

    80% configuratie, 20% maatwerk. Uitrol in 4 tot 9 maanden, met Claim360 als fundament.

80% configureren 20% maatwerk

Blijven groeien

Na livegang gaan we niet weg. Hosting, support, doorontwikkeling en nieuwe modules lopen door.

Demo aanvragen

Werkt met uw kernsysteem

Claim360 sluit aan op het systeem dat er al staat en schrijft terug. Uw kernsysteem blijft leidend.

  • NL · BE

    Leverancier: Keylane

    Koppelbaar via Claim360 API

  • NL · BE

    Leverancier: Novulo

    Koppelbaar via Claim360 API

  • NL · BE

    Koppelbaar via Claim360 API

  • NL · BE

    Koppelbaar via Claim360 API

  • NL · BE

    Leverancier: Guidewire

    Koppelbaar via Claim360 API

  • NL · BE

    Leverancier: Anva

    Koppelbaar via Claim360 API

Staat uw systeem er niet bij? Claim360 is API-first en koppelt ook met eigen en andere kernsystemen.

Bekijk alle integraties

Gebouwd voor gevoelige dossiers

  • ISO 27001:2023

    Gecertificeerd.

  • GDPR by design

    Rechten per rol, ieder ziet alleen wat voor zijn rol nodig is.

  • DORA-ready

    Documentatie klaar voor een DORA vendor assessment.

  • Audit trail

    Per dossier en per automatische actie.

  • Hosting in Nederland (EU)

    Datasoevereiniteit onder Europees recht.

Nieuws voor België

Omslag met de titel DCSolutions is live in België, voor de Belgische markt

Nieuws

DCSolutions is live in België

Sinds september 2026 is DCSolutions live in België: lichamelijke schade en gewaarborgd inkomen in één dossier, als laag over uw bestaande systemen.

Eerder nieuws

Blogs voor België

Veelgestelde vragen van Belgische verzekeraars

Staat uw vraag er niet bij?

Stel uw vraag via de contactpagina

Werkt dit naast ons bestaande systeem?

Ja. Claim360 is een orkestratielaag die op bestaande systemen draait. U werkt volledig in Claim360, of hybride ernaast: het kernsysteem blijft staan. Geen rip-and-replace, geen tweejaarsprogramma.

Hoe snel kunnen we starten?

Eerste pilot live in 8 tot 12 weken. Volledige uitrol typisch 4 tot 9 maanden, afhankelijk van scope en aantal aangesloten ketenpartijen. We werken met de 80/20 aanpak: 80% via configuratie, 20% via maatwerk in co-creatie.

Waar staat onze data en hoe is die beveiligd?

ISO 27001:2023 gecertificeerd, met hosting in Nederland, binnen de EU: datasoevereiniteit onder Europees recht. Er is een audit trail per dossier en per automatische actie, en de documentatie ligt klaar voor een DORA vendor assessment.

Zien hoe het voor uw keten werkt?

Plan een demo of een strategiesessie met ons team. We reageren doorgaans binnen één werkdag.

Demo aanvragen