De complete oplossing voor
modern schadebeheer
Wij vervangen jullie systemen niet. Wij verbinden ze, vullen de gaten op, en bouwen er bovenop. Van eerste melding tot uitkering, in één werkomgeving, samen met jullie team.
Het fundament voor modern schadebeheer
Vier pijlers die uw organisatie klaar maken voor groei en innovatie.
Transparantie
Iedere stap in het dossier zichtbaar voor wie hem mag zien. Behandelaar, klant, slachtoffer, partner en management werken op hetzelfde feitelijke beeld, ieder vanuit zijn eigen rol.
Automatisering
Routinetaken lopen vanzelf. Notificaties, statusupdates, document routering, opvolgingen. Tijd die terugkomt bij de behandelaar, voor het werk dat zijn expertise vraagt.
Integratie
API-first orchestratie over polis-, claim- en partnersystemen. Bestaande systemen blijven staan, wij maken ze onderling praatbaar. Geen vervangingsprojecten, geen lock-in.
Veiligheid
ISO 27001 gecertificeerd. AVG by design. Audit trail per dossier en per automatische actie. Klaar voor DORA vendor assessment.
Transparantie voor iedereen in het proces
Verzekerden, dienstverleners en interne teams werken samen in één omgeving.
- 24/7 inzicht in status en voortgang.
- Veilig delen van documenten en gegevens.
- Duidelijke rollen en rechten, zodat iedereen precies ziet wat relevant is.
Automatiseer waar het kan, escaleren waar nodig
Laat repetitieve taken over aan slimme workflows en zorg dat complexe dossiers de juiste aandacht krijgen.
- 24/7 inzicht in status en voortgang.
- Veilig delen van documenten en gegevens.
- Duidelijke rollen en rechten, zodat iedereen precies ziet wat relevant is.
Verbind alles, zonder vervangingsprojecten
Integreer moeiteloos met bestaande polis- en claimsystemen. Onze API-first architectuur maakt koppelingen eenvoudig en schaalbaar.
- 24/7 inzicht in status en voortgang.
- Veilig delen van documenten en gegevens.
- Duidelijke rollen en rechten, zodat iedereen precies ziet wat relevant is.
Bescherm gevoelige data, vandaag en morgen
Onze oplossing voldoet aan de hoogste normen voor veiligheid en compliance.
- 24/7 inzicht in status en voortgang.
- Veilig delen van documenten en gegevens.
- Duidelijke rollen en rechten, zodat iedereen precies ziet wat relevant is.
Onze producten en dienstverlening
Samen sneller, slimmer en transparanter claims afhandelen.
Claim360
de orchestratielaag, kern van het platform
Claim360 is de motor onder alles wat wij doen. Een API-first orchestratielaag die polis-, claim- en partnersystemen met elkaar verbindt. Legacy-systemen blijven staan, externe partners hoeven niet in jullie kernsystemen, en alle dossierdata komt samen in één gestructureerde stroom. Claim360 is geen claimsysteem en geen polissysteem. Het is de laag die ervoor zorgt dat alle systemen samenwerken zoals jullie het bedacht hebben.
Azori
optionele werkomgeving bovenop Claim360
Azori is de white-label gebruikersomgeving die je op Claim360 kunt zetten. Als jullie zelf nog geen sterke gebruikersinterface hebben voor behandelaars, klanten, slachtoffers en partners, dan biedt Azori die out of the box, in jullie eigen huisstijl. Als jullie al een eigen omgeving hebben, dan koppelen we Claim360 daaraan en blijft Azori achterwege. Azori is een keuze, geen verplichting.
Solution-Hub
versnellers per claim domein
Solution-Hub bevat praktijkbewezen bouwstenen: intake, beoordeling, communicatie, rapportage. Per claim domein (AOV, SVI, Personenschade, Materiële schade) is 80 procent direct inzetbaar. De resterende 20 procent vullen we samen in. Co-creatie, niet sjabloonwerk.
Maatwerk
Waar standaard niet volstaat
Waar de standaard tekortschiet, bouwen we op Claim360 maatwerk dat exact aansluit op jullie processen. Geen apart product, gewoon een verlengstuk van wat al draait. Beheer en doorontwikkeling blijven bij ons, of we dragen het over aan jullie team. Beide kan.
Eén ecosysteem, afgestemd op iedere gebruiker
Ons platform biedt iedere betrokkene een omgeving die precies aansluit bij zijn of haar rol. Zo werkt iedereen efficiënt samen, terwijl alle data synchroon loopt in één centraal systeem.
Eenvoudig en duidelijk inzicht voor klanten en opdrachtgevers
Snelle melding, helder vervolg, geen wachten op telefoontjes. Eén veilig portaal voor alle communicatie en documenten.
- Snel schade melden en volgen
- Veilige documentuitwisseling
- Transparant proces zonder ruis
Volledige transparantie en empathie tijdens het schadeproces
Altijd inzicht in waar het dossier staat. Begrijpelijke taal, proactieve updates, geen radiostilte. Regie waar dat kan, hulp waar dat moet.
- Altijd inzicht in status en voortgang
- Duidelijke updates en communicatie
- Meer vertrouwen en regie in het proces
Efficiënte werkprocessen voor behandelaars en schade-experts
Eén werkomgeving waar je alles vindt. Routine loopt vanzelf, complexe dossiers krijgen de aandacht die ze verdienen. Minder mailen, minder zoeken, meer werk maken van het werk dat telt.
- Overzichtelijke taken en prioriteiten
- Slimme workflows voor snellere afhandeling
- Minder handmatig werk en fouten
Realtime samenwerken zonder losse e-mails of spreadsheets
Veilige toegang tot relevante dossiers, in jullie eigen tempo en formaat. Geen extra accounts in vreemde systemen, geen onnodige rondes.
- Altijd actuele informatie en deadlines
- Veilig delen van gegevens (AVG-proof)
- Minder vertraging en miscommunicatie
Realtime inzicht voor betere beslissingen en continue verbetering
Realtime dashboards op doorlooptijd, kosten, klantbeleving en compliance. Sturen op wat nu gebeurt, niet op cijfers van vorige maand.
- Dashboards met actuele KPI’s
- Inzicht in bottlenecks en trends
- Strategische procesverbetering
