De nieuwe standaard in complexe schadeafhandeling
Wij stroomlijnen complexe schade trajecten voor verzekeraars. Behandelaars krijgen hun tijd terug voor het slachtoffer, management krijgt grip op de keten. Als laag over jullie bestaande systemen. In co-creatie, samen met jullie team.
Doorlooptijd
-38%
Behandelkosten per dossier
-13%
ISO 27001:2023
Gecertificeerd
Betaald door John
Compensatie succesvol verwerkt
Claim geplaats op 15/06/2025
Ingediend door John
Gedeeld met relevante partijen
Verzekeraars, Zorgverleners & Rechtsgeldigen
De verborgen gevolgen van een onduidelijk schadeproces
Behandelaars besteden de helft van hun werkdag aan administratie in plaats van aan het slachtoffer. Management mist het overzicht. Claimanten weten niet waar ze staan. Hieronder wat dat oplevert.
Chaos en vertraging
Losse e-mails, Excel lijsten en partnerportalen uit een ander decennium. Dossiers raken zoek, deadlines worden gemist, en niemand heeft het totaaloverzicht.
Onzichtbare kosten
Legacy systemen vragen onderhoud, terwijl ze innovatie blokkeren. Iedere wijziging kost een release. Iedere koppeling kost een offerte. Vraag eens wat schade-IT vorig jaar deed aan onderhoud, en wat aan nieuwe waarde.
Ontevreden klanten
Slachtoffers bellen voor updates die er niet zijn. Vertrouwen verdwijnt, klachten stijgen, Kifid zaken nemen toe. Transparantie is geen luxe meer, het is een verwachting.
Van chaos naar controle met De nieuwe standaard
Wij brengen alle partijen, data en communicatie samen in één laag boven jullie bestaande systemen. Geen rip-and-replace, geen black box. Wat ontstaat is realtime overzicht, behandelaars in regie en een slachtoffer die weet waar hij staat.
Grip op je proces
Eén werkomgeving voor de hele keten. Management ziet wat speelt, behandelaars zien hun dossiers, claimanten zien hun zaak. Iedereen ziet wat voor zijn rol relevant is, niets meer.
Sneller en slimmer werken
Administratieve en herhalende taken worden geautomatiseerd. Notificaties, statusupdates, document routering en herinneringen lopen vanzelf. Behandelaars houden tijd over voor het werk dat hun expertise vraagt.
Veilig en compliant
ISO 27001:2023, AVG by design, DORA-ready, GBL compliant. Iedere automatische actie wordt vastgelegd. Iedere beslissing blijft bij de mens.
Alle partijen op één lijn
Elke partij krijgt precies wat nodig is om samen te werken aan een snelle en foutloze afhandeling.
Voor schadebehandelaars
Eén werkplek voor dossier, communicatie, documenten en taken. Routinewerk loopt vanzelf, slimme workflows wijzen aandacht waar het nodig is. Minder tikken, meer denken.
Voor klanten en claimanten
Een dossier dat zichzelf uitlegt. Status, volgende stap, wat we van je nodig hebben. 24 uur per dag, in begrijpelijke taal. Geen wachten op een terugbel-belofte.
Voor partners en experts
Veilige toegang tot precies de stukken die jij nodig hebt. Geen mailrondes, geen losse uploads. Jouw rapport landt direct in het juiste dossier.
Meetbare resultaten die direct verschil maken
Hogere klanttevredenheid
Transparantie en duidelijkheid versterken vertrouwen. NPS stijgingen van twintig tot dertig punten zijn de standaard na implementatie
Snellere processen
Doorlooptijden korter, behandeltijd per dossier lager, intake volledigheid hoger. Iedere stap meetbaar, iedere verbetering aantoonbaar.
Volledige compliance
ISO 27001 gecertificeerd. AVG by design. DORA ready. Volledige audit trail per dossier en per automatische actie.
Lagere kosten
Minder handmatig werk, minder fouten, minder ketencommunicatie. Behandelkosten per dossier dalen meetbaar, schaalvergroting kan zonder evenredige groei van het team.
Klaar voor AI
Een gestroomlijnd proces is het fundament voor AI. Jullie eigen of onze AI assistent Vera bouwt voort op die basis, binnen vastgelegde kaders en met behoud van menselijke regie.
Binnen enkele weken live
Onze 80/20-aanpak versnelt implementatie zonder dat het maatwerk wordt opgeofferd. Tachtig procent komt uit praktijkbewezen modules. Twintig procent vullen we samen in, in co-creatie met jullie team.
80% Configureren
Modules voor intake, beoordeling, communicatie en rapportage staan klaar. We activeren wat past bij jullie claim-type en jullie proces. Geen ontwikkeltraject, wel een inrichtingstraject.
20% Maatwerk
De stukken die echt eigen zijn aan jullie organisatie bouwen we samen op. Koppelingen, workflows, eigen rapportages. Altijd op Claim360 als fundament, zodat het beheer eenvoudig blijft.
Blijven groeien
Na livegang gaan we niet weg. Hosting, support, doorontwikkeling en nieuwe modules lopen door. Wij blijven jullie partner, niet jullie ex-leverancier.
Verdiep en kom meer te weten
%201.svg)
