Privacyverklaring

1. Inleiding

DCSolutions ("wij", "ons", "onze") gaat zorgvuldig om met de gegevens die u met ons deelt. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe DCSolutions via deze website gegevens verwerkt waarmee een persoon direct of indirect te herkennen is ("persoonsgegevens").

Met "bezoeker" bedoelen wij iedereen die onze website bezoekt (bijvoorbeeld www.digitalclaimsolutions.com). Met "respondent" bedoelen wij iedereen die een formulier op onze website invult, zoals het contact- of demoformulier.

Lees deze verklaring aandachtig, zodat u weet hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

Verwerkingsverantwoordelijke
Digital Claim Solutions B.V. (KvK-nummer 83643893), gevestigd aan de Bussummergrindweg 1i, 1406 NZ Bussum, Nederland.

2. Verzameling en gebruik

2.1 Algemeen
Hieronder leest u per groep welke gegevens wij verzamelen: bezoekers van de website en respondenten van onze formulieren.

2.2 Bezoekers van de website
Bezoekt u alleen onze website en vult u geen formulier in, dan is dit onderdeel op u van toepassing.

Wij kunnen informatie over het bezoek aan onze website verzamelen en analyseren, zoals het aantal bezoekers en bezoeken, de tijd die op de site wordt doorgebracht, welke pagina's worden bekeken en waar bezoekers vandaan komen. Wij plaatsen geen cookies.

2.2.1 Doel van de verwerking
Wij gebruiken deze gegevens om onze website te verbeteren door te analyseren hoe bezoekers de site gebruiken, en om met bezoekers te communiceren die daarom vragen.

2.2.2 Delen van persoonsgegevens
Wij kunnen gegevens delen met dienstverleners die wij inschakelen om een gevraagde dienst te leveren of om het bezoek aan onze website te analyseren. Zij verwerken de gegevens alleen in onze opdracht.

2.2.3 Cookies en bezoekstatistieken
Deze website plaatst geen cookies en slaat niets op uw apparaat op. Wij meten anoniem hoe de site gebruikt wordt met PostHog, met servers in de EU. Uw IP-adres wordt alleen gebruikt om een anonieme dagteller te maken en wordt niet bewaard. Wij maken geen profielen en gebruiken de gegevens niet voor advertenties. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren.

2.3 Respondenten (gebruikers van formulieren)
Wie een contact- of downloadformulier invult, op onze website of via een advertentie op LinkedIn, kan daarmee gegevens delen waarmee hij of zij voor medewerkers van DCSolutions herkenbaar is. U bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud van wat u invult. Wij verwerken deze gegevens alleen voor het doel waarvoor u ze heeft gedeeld.

2.3.1 Contactformulier
Verstuurt u ons contactformulier, dan worden de ingevulde gegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, organisatie en uw bericht) per e-mail aan ons bezorgd via onze e-maildienstverlener Mailgun (verwerking binnen de Europese Unie) en door ons team behandeld. De gegevens worden niet in een database op de website zelf opgeslagen. Om het formulier tegen geautomatiseerd misbruik te beschermen gebruiken wij Cloudflare Turnstile, dat daarvoor technische kenmerken van uw browser en verbinding kan verwerken. Grondslag: de stappen die wij op uw verzoek zetten voordat een overeenkomst tot stand komt, en ons gerechtvaardigd belang om uw bericht te beantwoorden. Wij bewaren berichten uit het contactformulier zolang dat nodig is om uw verzoek af te handelen, en uiterlijk twee jaar na ons laatste contact.

3. Uw rechten

U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u bewaren in te zien, te laten corrigeren, aan te vullen of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen een verwerking of vragen om beperking daarvan. Stuur uw verzoek naar contact@digitalclaimsolutions.com. Wij reageren binnen een redelijke termijn, en in ieder geval binnen een maand. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

4. Bewaren en verwijderen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wet- en regelgeving dat vereist. Voor gegevens van respondenten bepaalt DCSolutions het doel van de verzameling en de bewaartermijn.

Hebben wij geen gerechtvaardigde reden meer om uw persoonsgegevens te verwerken, dan verwijderen of anonimiseren wij ze. Is dat niet mogelijk, dan bewaren wij de gegevens veilig en afgeschermd van verdere verwerking totdat verwijdering wel mogelijk is.

5. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als dat nodig is. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met onderaan de datum van de laatste wijziging.

6. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact op met:

Digital Claim Solutions B.V.
Bussummergrindweg 1i
1406 NZ Bussum
Nederland
E: privacy@digitalclaimsolutions.com

7. Vragen

Heeft u verdere vragen over de gegevens die DCSolutions verzamelt of over hoe wij die gebruiken? Mail ons dan op contact@digitalclaimsolutions.com.

Laatst bijgewerkt: 20 februari 2026