Einmal anbinden, bei jedem Versicherer in derselben Akte
Die Agenten machen die Papierarbeit. Die Menschen machen den Kontakt.
Arbeiten Sie selbst an einem Personenschaden? Zu Personenschäden
Wählen Sie Ihre Rolle
Drei Arten von Parteien, drei Seiten. Der Knotenpunkt und die drei Wege der Anbindung stehen darunter und gelten für alle.
-
Ihr Mandant bekommt Zugang zu seiner Akte. Sie arbeiten vom ersten Tag an in derselben Akte, im Portal oder aus Ihrer eigenen Kanzleisoftware.
- Status, Schadenaufstellung und Zahlungen Ihres Mandanten im Blick
- Eine Anbindung für jeden Versicherer auf Claim360
- Live in Tagen, oder angebunden in sechs bis acht Wochen
-
Sie bearbeiten Akten im Auftrag eines Versicherers. Auf Claim360 tun Sie das in derselben Akte wie dieser Versicherer, mit einer vollständigen Arbeits- und Managementumgebung.
- Übergabe ohne Abtippen, Fristen laufen weiter
- Der Versicherer schaut live mit, ohne Berichtsmails
- Zahlungen und Reserven zurück ins Kernsystem
-
Ihre Plattform schließt die Fahrzeug- oder Vertragsseite ab. Claim360 ist die Personenschadenseite daneben: die Verletzungsakte hängt an Ihrem Schaden, Ihr System bleibt.
- Eine Übergabe in vier Ereignissen
- Status und Kosten zurück in Ihre Plattform
- So arbeiten wir mit Keylane auf Axon
Von sechsundsechzig Linien zu einem Knotenpunkt
Zwölf Parteien in einer schweren Personenschadenakte, und jede Partei kann mit jeder anderen sprechen: 66 Linien. Im Einkommensschutz sind es sechs Parteien und 15 Linien. Heute läuft dieser Verkehr per E-Mail, mit Gutachten als Anhang. Claim360 ersetzt die Linien, nicht die Parteien.
Geschädigter · Anwalt · Bearbeiter · Rechtsschutzversicherer · Gutachter · Reha-Dienst · Schadenregulierer · Outsourcing-Partner · Sachverständiger · Regressparteien
Eine Partei mit Akten bei drei Versicherern meldet sich nicht dreimal an. Der Geschädigte und der Bearbeiter arbeiten im Portal des Versicherers. Jede andere Partei bindet sich im Auftrag des Versicherers einmal an Claim360 an und ist von da an mit jeder anderen angeschlossenen Partei verbunden, bei jedem Versicherer, der Claim360 nutzt. Wer jetzt anbindet, ist für den nächsten Versicherer bereit.
Sie wählen, wie Sie anbinden
Alle drei nutzen dieselbe Vollmacht des Mandanten, dieselben Rechte pro Rolle und denselben Audit-Trail. Wechseln geht immer.
-
Im Portal anmelden
Keine IT nötig, live in Tagen. Ein Konto mit eigener Rolle und eigenen Rechten und eine vollständige Arbeits- und Managementumgebung: Akten, Schadenaufstellung, Unterlagen, Nachrichten, Aufgaben, Fristen und ein Portfolio über alle Ihre Akten. Alles außer Abrechnung und Zeiterfassung.
-
API auf Ihrem eigenen System
Ihre Kanzlei- oder Kernsoftware bindet an Claim360 an und bleibt der Bildschirm, in dem Sie arbeiten. Unterlagen und Nachrichten in beide Richtungen, Aufgaben per Webhook. OAuth2, verschlüsselt, protokolliert, mit Sandbox und Dokumentation. In der Regel sechs bis acht Wochen.
-
Claim360-Komponenten in Ihrer Anwendung
Ihre eigene Anwendung oder Ihr Portal, vorne angereichert mit Bausteinen von Claim360: die Schadenaufstellung, die Nachrichten, die Unterlagen mit Versionshistorie. Ihr Frontend, die gemeinsame Akte darunter.
Eine vollständige Arbeits- und Managementumgebung
Wer sich im Portal anmeldet, bekommt kein Sichtfenster, sondern einen Arbeitsplatz. Das steckt drin.
-
Akten und Schadenaufstellung
Jede Akte, für die Sie bevollmächtigt sind, mit gefordert, anerkannt und gezahlt pro Schadenposition. Bei mehreren Akten ein Portfolio über alle Akten bei diesem Versicherer.
-
Nachrichten und Unterlagen
Nachrichten pro Schadenposition statt loser E-Mail. Unterlagen an der Position, zu der sie gehören, mit Versionshistorie. Ihr Gutachten landet direkt in der richtigen Akte.
-
Aufgaben und Fristen
Aufgaben mit Datum und Verantwortlichem, die Fristen als Zähler. Was abzulaufen droht, steht oben.
-
Arbeitsvorrat und Steuerungsinformation
Pro Bearbeiter und pro Team: was zuerst, was wartet, was eskaliert. Durchlaufzeit, Mahnungen und Beschwerden pro Akte messbar.
Was es für Sie bedeutet
-
Anwalt des Geschädigten (Personenschaden)
Status, Schadenpositionen und Zahlungen Ihres Mandanten im Blick. Eine Frage oder ein Dokument geht in die Akte, nicht per E-Mail.
-
Medizinischer Gutachter (Personenschaden und Einkommen)
Aufträge an einem Ort, nur mit den medizinischen Unterlagen, für die Sie die Rechte haben. Das Gutachten landet direkt in der Akte.
-
Schadenregulierer und Outsourcing-Partner (Personenschaden)
Bearbeiten im Auftrag des Versicherers in derselben Akte, mit Arbeitsvorrat und Fristen. Der Versicherer schaut mit, ohne zu fragen.
-
Sachverständiger und Reha-Dienst (Personenschaden und Einkommen)
Aufgaben und Fristen pro Akte, der Bericht an der richtigen Position.
Häufige Fragen von Kettenpartnern
Ist Ihre Frage nicht dabei?
Müssen wir im System des Versicherers arbeiten?
Nein. Sie arbeiten im Portal, oder Sie binden Ihr eigenes System über eine API an Claim360 an. Das Kernsystem des Versicherers berühren Sie nicht.
Was sehen wir von einer Akte?
Das bestimmen die Rechte pro Rolle und die Vollmacht des Mandanten. Jede Partei sieht nur, was ihre Rolle braucht, nichts mehr. Der Zugang ist protokolliert und sofort entziehbar.
Bei welchen Versicherern können wir so arbeiten?
Bei jedem Versicherer, der Claim360 nutzt. Eine Anbindung gilt für alle angeschlossenen Versicherer; Sie müssen nicht pro Versicherer neu anbinden. Namen und Termine weiterer Versicherer nennen wir, sobald sie live sind.
Was verlangt die Anbindung von unserer IT?
Im Portal nichts: ein Konto und eine Stunde Einweisung für das Team. Über die API bindet Ihr eigenes System an Claim360 an (OAuth2, verschlüsselt, protokolliert), mit Sandbox und Dokumentation. Aufnahme, Sandbox und Abnahme übernehmen wir.
An Claim360 anbinden?
Sagen Sie uns, wer Sie sind und mit welchen Versicherern Sie arbeiten. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.