Le volet corporel à côté de votre plateforme

Un accident, deux sinistres. Le véhicule se clôture en semaines sur une plateforme : mesuré, largement automatisé. La personne court pendant des années, par mail et téléphone, sans dossier partagé et avec l'essentiel des coûts. Claim360 est ce volet corporel, à côté de votre plateforme ou système central. Votre système reste et reste le système de référence.

Les agents font la paperasse. Les humains font le contact.

Planifier un atelier Le transfert en quatre étapes

Comment Claim360 se connecte et réécrit ? Vers Intégrations

Le même accident, deux parcours très différents

Le véhicule

Conducteur, réparateur, expert et contrat de location. Rapide, mesuré, largement automatisé, avec coûts et délai comme référence. Les plateformes partagées existent ici depuis vingt ans.
La personne

Victime, avocat, médecin-conseil et assureur. Lent, cher, par mail et téléphone. Pas de dossier partagé, pas de référence, pas d'automatisation. L'essentiel des coûts et le moins de données.
Un seul écosystème

Votre plateforme côté véhicule ou contrat, Claim360 côté corporel. Les deux échangent faits et statut, pour que loueur, assureur et conducteur voient tout le sinistre.

Pour la personne, il n'y a pas de couche comparable. Assureurs, délégataires et avocats tiennent chacun leur propre dossier. Claim360 est, à notre connaissance du marché, la seule couche partagée pour le dommage corporel : un dossier, headless, par-dessus le système central existant.

Comment Claim360 enrichit votre plateforme

Le dossier corporel est accroché à votre sinistre

Le marqueur corporel dans votre plateforme ouvre le dossier dans Claim360, avec les faits, parties et pièces qui existent déjà. Rien n'est ressaisi.
Vos clients voient tout le sinistre

Provision, jalons et clôture du dossier corporel reviennent dans votre plateforme. Le gestionnaire de flotte ou le gestionnaire sinistre voit tout l'accident, pas seulement le véhicule.
Votre système reste le système de référence

Claim360 est headless et se place sous votre interface ou à côté de votre système central. Pas de remplacement, pas de seconde vérité.
Votre IA lit aussi le dossier corporel

Par la porte MCP, votre modèle reçoit le dossier structuré, avec les mêmes droits que l'utilisateur. Votre modèle sur le véhicule, le nôtre ou celui du client sur le corporel ; les deux lisent les mêmes faits.

C'est ainsi que nous travaillons avec Keylane sur Axon. Claim360 se connecte à Axon et réécrit ; dossier, documents, paiements et statut. Le système central reste maître, l'assureur reçoit en plus le dossier partagé, le portail et la chaîne.

Tous les systèmes centraux auxquels Claim360 se connecte

Un transfert, pas un projet d'intégration

Quatre événements et un contrat de données. Indicatif ; le modèle d'événements est la première chose que nous élaborons ensemble.

Marqueur corporel dans votre plateforme

La déclaration du conducteur ou du gestionnaire signale un dommage corporel. Votre plateforme garde le dossier véhicule.
Claim360 ouvre le dossier corporel

Faits de l'accident, parties, photos et données de contrat entrent par API ou MCP. Une seule source de vérité.
Les parties ont accès via Azori

Victime, avocat, médecin-conseil et délégataire voient chacun leur part, aux couleurs du client.
Statut et coûts reviennent

Provision, jalons et clôture repartent vers votre plateforme et le système central. ISO 27001 des deux côtés, droits par rôle, piste d'audit, hébergement aux Pays-Bas, dans l'UE.

Vous vendez au loueur ou au contrat, nous au porteur de risque

L'accident est la seule chose que nous partageons.

Objet du sinistre

Vous : le véhicule ou le contrat. Claim360 : la personne, avec blessure, perte de revenus, soins et responsabilité.
Qui paie

Vous : loueurs, captives, flottes, assureurs. Claim360 : les assureurs et leurs services corporels, et les délégataires.
Parties connectées

Vous : conducteurs, réparateurs, experts, intermédiaires. Claim360 : victimes, avocats, médecins-conseils, réadaptation, délégataires.
Automatisation

Vous : sans contact là où c'est possible. Claim360 : d'abord le dossier structuré, puis l'IA via MCP ; le gestionnaire fixe les limites et décide au-delà.
Architecture

Vous : autonome ou à côté du système central. Claim360 : couche d'orchestration headless par-dessus tout système central ou portail.

Un accident, vingt-sept réglementations, pas de dossier partagé

Le volet véhicule s'est standardisé il y a vingt ans. Le volet personne jamais.

Peu de dossiers, l'essentiel de l'argent

L'automobile est la plus grande branche sinistres d'Europe. Le corporel est une petite part des sinistres en nombre et la plus grande part des coûts, des provisions et des procédures.
Le droit est national

Postes de préjudice, barèmes, prescription et évaluation médicale diffèrent par pays. Rome II applique le droit du pays de l'accident, pas celui de la flotte.
Transfrontalier par nature

Les flottes de location franchissent les frontières chaque jour. La directive assurance automobile exige un représentant chargé du règlement dans chaque État membre et une réponse motivée dans les trois mois.
Pas de plateforme partagée

Assureurs, captives et régleurs internationaux travaillent chacun dans leur propre système. Pour le véhicule, il existe des plateformes partagées ; pour la personne, rien de comparable.

Les règles restent nationales. Le dossier n'a pas à l'être. Un dossier structuré par accident, avec chaque partie et chaque pays qui y est relié, est la seule couche qui passe à l'échelle en Europe.

Questions fréquentes des plateformes et éditeurs

Votre question n'y figure pas ?

Posez votre question via la page contact

Claim360 remplace-t-il notre plateforme ou notre système central ?

Non. Claim360 relie ce qui existe. Votre plateforme garde le dossier véhicule ou contrat et reste le système de référence ; Claim360 ajoute le dossier corporel partagé, le workflow et l'accès pour la chaîne.

Comment les deux côtés échangent-ils des données ?

Par API ou MCP, en quatre événements : le marqueur corporel, l'ouverture du dossier corporel avec les faits et les parties, l'accès pour les parties, et le retour du statut et des coûts. Le modèle d'événements et le contrat de données sont la première chose que nous élaborons ensemble.

Qui est le client ?

Vous vendez au loueur, à la captive ou à l'assureur côté contrat ; nous au porteur de risque et à son service corporel. Un client commun voit tout l'accident à un seul endroit.

Cela fonctionne-t-il aussi au-delà des frontières ?

Le droit diffère par pays, le mécanisme non. Claim360 est construit sur les règles européennes (RGPD, AI Act, directive assurance automobile) et tourne aujourd'hui aux Pays-Bas et en Belgique.

Un atelier d'une demi-journée

Les deux équipes produit autour de la table, un accident avec dommage corporel de bout en bout à travers votre plateforme et Claim360. Ensuite nous savons si cela convient, et quel doit être le modèle d'événements.

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