Votre système central reste

Claim360 se connecte au système déjà en place et y réécrit. Pas de remplacement, pas de programme de deux ans. Le système central reste maître.

Les agents font la paperasse. Les humains font le contact.

Planifier une démonstration technique

Marché

Assureurs prévoyance

Systèmes centraux pour l'incapacité de travail.

Marché: NL · BE

Éditeur: Keylane

Connexion via l'API Claim360
Marché: NL · BE

Éditeur: Novulo

Connexion via l'API Claim360
Marché: NL · BE

Connexion via l'API Claim360
Marché: NL · BE

Connexion via l'API Claim360
Marché: NL · BE

Éditeur: Guidewire

Connexion via l'API Claim360
Marché: NL · BE

Éditeur: Anva

Connexion via l'API Claim360

Votre système n'y figure pas ? Claim360 est API-first et se connecte aussi à des systèmes centraux propres et autres.

Prendre contact

Plateforme ou partenaire de la chaîne ? Voici comment vous connecter.

Plateformes et systèmes centraux Partenaires de la chaîne

Trois couches, le système central en bas

Claim360 est la couche directement au-dessus de votre système central : orchestration et automatisation des workflows en un. Le portail en self-service tourne dessus, et l'IA par-dessus. Le système central reste le système de référence.

La construction

IA

les droits de l'utilisateur
chaque question journalisée

Votre modèle, celui d'un partenaire ou notre Claimassistent, via Claim360 comme porte. Lit, vérifie et prépare ; le gestionnaire décide.

Portail en self-service

des champs plutôt que des pièces jointes
par rôle

Azori, à vos couleurs. Victime, avocat, partenaires de la chaîne et gestionnaire dans le même dossier ; chacun voit ce dont son rôle a besoin. Tourne sur Claim360.

Claim360 : orchestration et automatisation des workflows

délais, tâches, paiements
rôles et droits
API directe par partenaire
réécriture dans le système central

C'est ici que se trouve l'intelligence. Délais, tâches, pièces et paiements avancent d'eux-mêmes ; rôles, droits et déclencheurs par-dessus le système central ; ce qui doit revenir revient dans le système central.

Votre système central

Keylane Axon, Novulo, CCS, UBench, Guidewire et Anva ou un autre : il reste. Claim360 s'y connecte et y réécrit.

API-first. Chaque partenaire se connecte par une API directe sur Claim360, ou Claim360 se connecte à cette partie.

Quatre flux entre Claim360 et le système central

Dans Claim360, le dossier est la même vérité pour toutes les parties ; ce dont le système central a besoin y revient sans ressaisie.

Dossier et parties

Le dossier avec ses postes de préjudice et les parties autour, avec des droits par rôle. Le système central reste le système de référence.
Pièces

Chaque pièce au poste auquel elle appartient, avec historique des versions. Les rapports des partenaires arrivent directement dans le bon dossier.
Paiements et provisions

Provisions, solde et réserve par poste repartent vers le système central. Rien n'est saisi deux fois.
Statut et délais

Statut, délais et tâches sont dans Claim360 et constituent la même vérité pour gestionnaire, partenaire et victime.

Comment fonctionne l'intégration

API directe

Chaque partenaire se connecte par une API directe sur Claim360, ou Claim360 se connecte à cette partie.
Droits et journalisation

Des droits par rôle et par personne. L'accès est journalisé, traçable et révocable immédiatement.
Réécriture dans le système central

Claim360 réécrit dans le système central. Rien n'est saisi deux fois.
Travail hybride

Travailler entièrement dans Claim360, ou en hybride à côté du système central. Le système central reste.

Questions fréquentes de l'IT et de l'architecture

Votre question n'y figure pas ?

Posez votre question via la page contact

Devons-nous remplacer notre système central ?

Non. Claim360 est une couche d'orchestration qui tourne sur les systèmes existants. Nous nous connectons par API aux systèmes de gestion de contrats, aux outils de gestion des sinistres et autres. Travailler entièrement dans Claim360, ou en hybride à côté : le système central reste.

Comment les partenaires se connectent-ils ?

Chaque partenaire se connecte par une API directe sur Claim360, ou Claim360 se connecte à cette partie. Une seule connexion vaut pour chaque assureur qui utilise Claim360 ; voir la page des partenaires de la chaîne.

Comment un modèle d'IA accède-t-il au dossier ?

Via Claim360 comme porte, avec les droits de l'utilisateur : une API headless qui donne exactement ce qu'une personne peut aussi voir dans le portail, et chaque question journalisée. Le modèle change, la couche en dessous reste ; les fournisseurs de modèles IA nous joignent via la page contact.

Où se trouvent les données et qui voit quoi ?

Aux Pays-Bas, dans l'UE : souveraineté des données sous le droit européen. Des droits par rôle et par personne, un accès journalisé et révocable immédiatement, une piste d'audit par dossier et par action automatique.